参阅资料三 多少往事堪追忆
(注:本文发表在完美十周年专辑《演绎完美铸造辉煌》里的文章,作者刘宗旭)
弹指之间,完美公司已经有十岁了,而我与完美结缘也有八个春秋了。这八年中我在不断成长的同时,也亲眼目睹了完美公司一步一步地发展壮大,创造了一个又一个辉煌的成绩。在成长过程中有很多事情让我深感动,留下了无数难以忘怀的回忆,也让我慢慢地读懂了完美,让我懂得了为什么完美能够在同行中脱颖而出,用短短十年的时间取得了如此骄人的业绩。
记得1998年初,由于行业中非法公司的大量出现,不良业者的大肆炒作,整个行业陷入了鱼龙混杂难以控制的局面。当时业内人都看得清楚,国家对此不会坐视不管,肯定会采取严厉的整治措施。在这种情况下,不良业者抱着赚一把就走的心理更加疯狂地炒作,有的公司则在收缩阵线为自己寻找退路。而就在这样的情况下,完美公司却加大了在中国投资的力度。三月初,我们被邀请到中山市北区民营科技园参加完美公司新厂区奠基仪式。当时很多人不理解完美公司的做法,也有别有用心的人在讲完美公司是在“作秀”,做表面文章给别人看而已,不可能真正投资,而一年后完美的新厂区便建成投产了。现在看来当时完美公司的决定是何等英明,而只有经历了那个过程的人才能明白,在当时做那样的决定需要多大的决心和勇气。从这样一件事情可以看出,"永续经营"作为口号谁都可以讲,而完美公司则始终在踏踏实实地实践。
不久,四月份国务院就下达了全面停止整顿这个行业的通知,公司无疑也遇到了前所未有的严峻考验,下一步路怎么走只能静待国家的进一步政策。就在这样十分困难的时候,公司又做出了一件让我深深感动的事情,公司为优秀的经销商提供了一份旅游基金,本来规定只有参加旅游者才可使用,并不可以作为现金奖励,此时完美公司却决定发放给经销商。这让我看到完美公司是真正信守承诺、视信誉为生命的一家公司,很多其他的事情也证明,公司承诺的事一定会做到,而且做到的往往比承诺的还要好。跟这样的公司合作,心里永远踏实。
这期间的另一件事也给我留下了深刻印象。公司给经销商提供了可以退货的制度,一般情况下要收取一定的手续费,但这个时候,公司没有把压力转嫁给经销商,而是及时下发通知可以百分之百退货,不收任何费用。最让我感动的是,我们很多经销商并没有退货,一是希望能主动替公司分担压力;二是对产品充满信心,相信不管什么情况总能销售出去。我也看到很多顾客担心从此再没有地方能买到完美产品,所以多买一些留作以后使用。这让我看到完美的产品在中国市场真正是爱欢迎的,是中国消费者真正需要的。同时我也看到了完美强大的凝聚力,而这也是完美能够不断壮大的重要基础。
也是在这期间,国家遇到百年不遇的特大洪灾。完美公司在自己最困难的时候没有忘记作为一家优秀企业所应承担的社会责任,没有忘记自己“取之社会,用之社会”的企业理念,而是尽其所能支援国家的抗洪救灾活动,毅然捐出500多万元的款项,并专门租用车队将物资运送到九江灾区。虽然完美公司十年间有很多次的公益善举,但是这一次给我印象最深。我相信,这样一家有社会责任感的企业必将更多地得到社会认同。
2004年6月6日,我很荣幸地步入人民大会堂,参加了由完美公司赞助的中马建交三十周年庆祝晚会。第二天上午又在人民大会堂新闻发布中心举行了新闻发布会,借这次活动,完美公司组织各地的经销商向希望工程共捐赠了620万元的善款。在那一刻,能成为其中的一员贡献出自己一份微薄的力量我感到无比自豪。我也很高兴地看到,完美公司这种回馈社会的理念正在不断地发扬光大,被更多的完美人所认同和效仿。
与完美合作的过程中,让我深深感动的事不胜枚举,想起这些往事我总是心潮澎湃。经常有人问我,究竟是什么成就了今天的完美?我会告诉他们我亲身经历的这些事,因为我觉得从这些事实中可以找到真正的答案。
值此完美公司成立十周年之际,我衷心祝愿,也坚信,完美的未来将更加辉煌、更加优秀、更加卓越!
参阅资料四 潘民忠:正确的选择赢得完美人生
(本文发表于《完美十周年专辑》作者 潘民忠)
时光飞逝,转眼间我从事完美事业已有近8年的时间了。
1996年10月26日,是我终生难忘的日子。在刘宗旭、李铭莲夫妇的介绍下,我认识了完美产品,认识了完美公司先进的营销方式、正确的企业理念和广阔的发展空间……于是毅然地选择了她。
刚从事完美事业的时候,我还是一名建筑公司的技术负责人,也算是有一份让人羡慕的工作。然而就在1997年5月我辞去了这份工作,全身心地投入到完美事业中。因为完美带给我的变化太多太多,比如,事业的成功、个人才能与魅力的展现……
然而不到一年,这个行业进入最大的低谷,直销行业在1998年转型时面对巨大困境,当时有很多商家都已打退堂鼓了。但是完美寻求积极光明的一面,积极争取转型,非常妥善地处理各种棘手的问题,总是一一履行承诺,赢得了商誉,赢得了我们的心。经过了这样一个重大考验,所有的人都知道完美是一个诚信的企业。我经常对业务伙伴讲,一个公司不要看她说得多好,关键要看她做得有多好,完美公司在自身极其困难的情况下,依然一心想着关心她的合作伙伴,为伙伴们排忧解难、指明方向,从而让我更坚定了自己的选择。
在那段日子里,我与伙伴们积极配合,不抢着去退货,以免给公司造成太大压力,努力将手中的货消化掉,我们相信公司,相信公司会渡过这一难关。我鼓励伙伴们说:“只要我们的产品是优质的,我们做的事情是正确的,就一定会被社会和国家认可。还有一点,如果所从事的行业还没有被完全掌握,就放弃,那对自己整个人生都是不利的。”事实证明,完美做出了正确发展决策,我与伙伴们也成了幸福的一群。
完美公司是一个不断自我追求、力求长远的公司。她的“守法经营,永续经营”,“取之社会,用之社会”,“坚持在中国长远发展”的理念充分体现了这一点,这也是这个个行业最吸引人地方。一切追求短期的行为都会将我们前期的努力付诸东流,所以我们要按照公司的要求,避免一些不规范的行为,力求将队伍做得长久,她才会成为我们终生的事业。
完美公司凭着对产品品质的不断追求,羸得了千千万万的用户,凭着优质、真诚的售前售中和售后服务打动了顾客,有许多顾客满含热泪感谢公司的产品,也有许多顾客诚心诚意到专卖店感谢我们。专卖店的业务员也与顾客建立了手足般的感情。完美的奖励制度也让顾客越用越便宜,让许多用户感受到了完美带来的亲情、友情和热情,即便这样,完美还在不断追求完美,追求卓越,又率先在全国获得四个认证,让顾客越用越放心。
长期的实践,使我找到了很久以来未曾真正有过的那份自信,那是对产品的信心、对公司的信心、对行业的信心、对自己选择的信心……
正是完美让我认识了很多朋友,让我得到全方位的锻炼,实现了我心中的梦想。完美事业是一个帮助别人的事业,是一个有发展潜力的事业,这是我非常看重的一点,这几年除了经济收入增长以外,完美还给我带来了不断成长的快乐,当一个人感受到自身在成长、在进步时,那种喜悦是无法用语言来表达的。同时我的许多合作伙伴也取得巨大成功,那种成就也是和以前的工作、生活无法比拟的。许多人本来很有潜力、有才干,但没有适宜的环境供你发展,你只能是“英雄无用武之地”。完美事业为我们提供了一个挖掘自己潜力、展示自己才华、施展个人才干、实现自我价值的大舞台,她会使我们在完美事业里享受到更完美的人生。
完美事业还是一个拥有爱心的事业,只要我们心系顾客,真诚地帮助每一位业务伙伴,我坚信,“心系大中华,放眼全世界,携手共创完美事业新高峰”的愿望一定能够实现,祝愿我们的完美公司、完美事业走遍全世界。
